¿Qué plazo tiene la unidad responsable de las quejas y sugerencias en cada organismo para informar al ciudadano de las actuaciones realizadas según dispone el artículo 16 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado?:
Respuestas
A15 días naturales.
B15 días hábiles.
C20 días naturales.
D20 días hábiles.
Oposición
Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado
Bloque
Políticas Públicas
Tema
Tema 1. Políticas de modernización de la Administración General del Estado. La Administración electrónica. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La Agenda Digital para España. La calidad de los servicios públicos y de atención al ciudadano. Mejora Regulatoria y Análisis de Impacto Normativo.
Ley
Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado
Preguntada en la convocatoria de:
(2010-10-23 - OEP 2010) Examen Oficial Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado
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